1 - Prix du transport :
Nous demandons une participation au transport de :
| 1 appareil | 40 € TTC |
| 2 appareils | 80 € TTC |
| 3 appareils | 120 € TTC |
| 4 appareils et + | 160 € TTC |
! Attention !
Ces prix sont applicables en France métropolitaine et Monaco. Cependant, des frais de transport supplémentaires peuvent être demandés pour la Corse.
Pour les autres pays, nous adresser une demande par mail.
Certains produits comme les frigos, les caves à vins ou même certains fours et plaques peuvent avoir des conditions de livraison spécifiques ou des frais d’expédition additionnels; dans ce cas, vous en serez informés lors du passage de votre commande.
2 - Délai de livraison
Délais constatés actuellement : 2 à 4 semaines, soit 10 à 20 jours ouvrables *
Mais il peut y avoir des exceptions sur quelques produits, vous pouvez nous questionner !*Ce délai s'entend hors week-end et jours fériés, et selon les quantités disponibles.
Nos fournisseurs ne livrant pas à des adresses de particuliers, vos commandes sont donc livrées à notre dépôt RANGEVAL et réexpédiées via un transporteur indépendant pour une livraison sous 48 à 72 heures ouvrées.
Si vous avez une adresse professionnelle*, nous pouvons faire livrer directement de l'usine, ce qui fait alors gagner 3 à 4 jours de délai.
* Adresse professionnelle = adresse facilement accessible et habilitée à recevoir des livraisons par camions.
Sauf demande particulière, nous ne pouvons pas préciser le jour et l’heure de livraison mais le transporteur à ordre de vous appeler avant d’effectuer la livraison.
3 - Conditions de livraison
Le transport est assuré par une entreprise de transport indépendante.
Lors de la livraison, le client ou le destinataire des produits, doit pouvoir, si cela lui est demandé, faire la preuve de son identité
! La livraison se fait à l’adresse indiquée par l’acheteur, en rez de chaussée et à l’extérieur de l’habitation.
En aucun cas le transporteur livrera en étage ou à l’intérieur, même un petit colis, le client doit donc prévoir par lui-même le déplacement vers le lieu d'installation de l'appareil.
Le client doit également s’assurer que les dimensions de l’appareil correspondent à l’emplacement prévu, à la montée d’escalier, à l’ascenseur ou encore aux passages de portes.
La livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit auprès de l’Acheteur par le transporteur à l'adresse indiquée.
4 - Réception de votre marchandise
Pour une meilleur protection les emballages sont appropriés et sanglés sur palette et une attention particulière est portée aux produits fragiles.
Cependant les marchandises voyagent aux risques de l’acheteur et il est donc indispensable de contrôler l’état des produits même si les colis sont en bon état.
De plus, certains produits méritent une attention particulière comme les tables de cuisson en verre pour lesquelles il faut s’assurer que le verre n’est pas fissuré et que les angles sont intacts.
A défaut du contrôle de ses marchandises et, en cas d’avaries, l’acheteur n’aurait aucun recours !
Afin de ne pas retarder le livreur, pensez à préparer la réception du produit en vous munissant vous d’un couteau ou d’un cutter, afin de pouvoir déballer rapidement.
Attention de ne pas abîmer les marchandises en déballant, le couteau ou le cutter peuvent occasionner des dégâts, si vous coupez les cartons d’emballage sans précautions.
5 - Litige de transport
En cas de problème, le client mentionnera ses réserves, sur le bon de livraison en détaillant les dégâts et en prenant si possible des photos afin d’assurer la réparation.
En cas d'avarie de transport, le client doit REFUSER le produit endommagé au livreur et indiquer « Refus pour avarie » sur la feuille d'émargement faute de quoi tout recours contre ce dernier serait impossible.
Attention : La mention « Sous réserve de déballages, n’a aucune valeur juridique !
Par la signature du récépissé de livraison en dehors de réserves précises, et l'acceptation des produits, le client reconnaît avoir reçu la marchandise dans un état lui donnant toute satisfaction.
Dès lors, toute réclamation liée à l'état des produits livrés ne pourra être reçue.
Si le client n'a pas pu constater l'avarie de transport lors de la livraison et conformément à l'article L 133-3 du Code de Commerce, la réception des objets transportés éteint toute action contre le transporteur pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de la réception, le client n'a pas notifié au transporteur, par acte d'huissier ou par lettre recommandée, sa protestation motivée.
En cas de livraison non conforme à la commande en qualité ou en quantité, le client doit en informer RANGEVAL-STORE.COM, en indiquant la référence de la commande.
6 - Retard de livraison
RANGEVAL-STORE.COM ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés.
En cas de dépassement de plus de 14 jours par rapport à la date limite de livraison mentionnée ci-dessus, l’Acheteur peut dénoncer le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
RANGEVAL – ZI LES AUREATS – 36 RUE MARX DORMOY – 26800 PORTES LES VALENCE
L'annulation ne sera prise en compte par RANGEVAL-STORE.COM que si l'expédition ou la livraison n'est pas intervenue entre l'envoi et la réception de ladite lettre.
Le client sera remboursé dans un délai de 30 jours suivant la réception de la lettre recommandée par RANGEVAL-STORE.COM.
Le délai de livraison ou inexécution du contrat ne peuvent en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci.